Como funciona a gestão de redes sociais?

Redes sociais vem cada vez mais sendo uma necessidade profissional em um negócio, gestão de redes sociais de forma adequada é o diferencial para impulsionar uma marca, fazendo parte de uma estratégia de marketing digital muito bem pensada.

Para quem acha que esse trabalho se resume a um textinho qualquer e uma fotografia bonita se engana, pois essa é uma área que exige muito estudo e pode ser o verdadeiro motivo do crescimento de uma empresa.

Nesse artigo te mostraremos como a gestão de redes sociais pode impactar em seu negócio.

gestão de redes sociais: mãos trabalhando em suas mídias sociais tanto no notebook quanto no celular
Foto por Austin Distel

como funciona a gestão de redes sociais?

A gestão de redes sociais começa com muito planejamento, análise de dados de mercado, aptidão para criar conteúdo de qualidade e conhecimento sobre as redes sociais. Do momento inicial do planejamento, até o momento das postagens não significa que o trabalho de gerenciamento terminou, pois é necessário monitorar e fazer um levantamento dos resultados.

Os resultados de uma postagem em rede social, vão muito além de likes e cliques, somente os números por si só não significam o sucesso de uma marca, é necessário que eles estejam alinhados a uma estratégia com métricas precisas para gerar resultados de acordo com os objetivos da empresa na rede social.

Atualmente com tantas plataformas de mídias sociais, formatos de publicação, recursos técnicos e detalhes que serão influencia direta no sucesso do planejamento de marketing nestes canais, gerenciar uma rede social tem sido um desafio que exige um profissional apto em um mercado muito competitivo e em ascensão, conhecidos como Social Media.

O que deve ser levado em consideração no planejamento?

Como o trabalho do Social Media começa no planejamento para gestão de redes sociais, alguns fundamentos devem ser muito bem estudados e analisados levando em consideração as seguintes informações:

  • Os objetivos da empresa na rede social;
  • Público alvo e Persona de Marketing que deseja alcançar;
  • As redes sociais adequadas para conseguir o objetivo;
  • Quais conteúdos serão relevantes para as ações nas mídias sociais;
  • Quais ferramentas entre as diversas disponibilizadas pelas redes serão utilizadas;
  • Que ferramentas serão utilizadas para mensurar resultados.

Visando cada um desses pontos é necessário planejar de que forma o conteúdo produzido irá conquistar e fidelizar a audiência no seu perfil, criar laços com os seguidores e conseguir converter isso para vendas em seu serviço ou produto sem tornar sua rede social em uma espécie de panfleto digital.

Quais habilidades necessárias para um Social Media?

Para realizar a gestão de redes sociais com qualidade e profissionalismo muitas questões técnicas são exigidas, portanto, o profissional precisa de uma capacitação que engloba muitas áreas do marketing digital.

Entre as diversas habilidades necessárias, estão:

  • Visão estratégica ampla de marketing digital não apenas em redes sociais;
  • Conhecimento das plataformas e ferramentas que serão utilizadas no dia a dia;
  • Estar sempre atento as atualizações e mudanças oferecidas pelas plataformas;
  • Domínio de técnicas de copywriting para criação de conteúdos de alto engajamento;
  • Conhecimento em mídia paga, como por exemplo Facebook Ads e Instagram Ads;
  • Conhecimentos em web Analytics, métricas e KPIs;
  • Análise crítica de resultados para o monitoramento de resultados de campanhas.

As habilidades necessárias por um Social Media para conseguir gerir uma rede social adequadamente vem de muitos conhecimentos em diversas áreas além das mídias sociais em questão. A formação vem com um processo longo de muito estudo e experiência, é necessário ser apto a produzir conteúdo de qualidade, ter conhecimento de otimização desse conteúdo nos sites de busca (SEO) e ter capacidade para criar o engajamento que a campanha precisa.

gestão de redes sociais: diversas pessoas utilizando o celular
Foto por Robin Worrall

Onde estudar para me profissionalizar em gestão de redes sociais?

Cursos e universidades especializados em Marketing digital contribuirão muito para sua formação, porém atualmente já existem cursos mais específicos para a área.

Abaixo citaremos alguns exemplos que você pode conferir:

 

 

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